Главная › Новости

Купил некачественный товар что делать. Куда обращаться, если продали некачественный товар

Опубликовано: 31.03.2017

«Знающие люди». Наталья Потявина (30.09.2016)

Если недостаток обнаруживаете в течении 14 дней, включая денек покупки, то плохой продукт можно поменять либо возвратить средства, при наличии чека. Если срок прошел либо вы по какой или причине не смогли это сделать в установленные срок, то можно написать претензию прямо в магазине, если это техника, то в сервисном центре вам или должны ее починить устранив проблему либо дать заключение, что недостаток не может быть устранен, с этим заключение идете в магазин и сдаете ее либо меняете.

У меня был случай, когда я заполучил шезлонг и он деформировался, обратиться в магазин я сумел только через месяц с маленьким, написал претензию, оставил шезлонг на экспертизу, которую проводил сам магазин, в итоге через недели две мне возвратили средства. При всем этом, если б я сделал это в течении месяца, то средства мне бы возвратили сходу, так как магазин от себя дает гарантию еще сверх две недели.