Главная › Новости

Куда обращаться, если техника неисправна?????

Опубликовано: 31.03.2017

Как восстановить автомобильный аккумулятор?

Доброе утро Светлана!

Вам не надо ожидать ничьего звонка. Потому что стиральная машина находится на гарантии и в этот период торговец должен отвечать за недочеты продукта, выявленные в процессе эксплуатации (если естественно они появились не по вашей вине). У вас есть несколько вариантов развития событий:

1) Пишите письменную претензию в 2-х экземплярах и везете стиральную машину в то место, где вы ее брали, ваши права предъявить претензии в отношении свойства продукта в гарантийный срок предусмотрены ст. 19 ФЗ «О защите права потребителей». После чего представитель торговца должен принять продукт на ремонт.

2) Вы сможете без помощи других обратиться в независимую от торговца мастерскую и перевыставить в последствии счет на ремонт торговцу, который он должен оплатить, данное право предвидено ст.18. такого же закона.